SAV-Coupure en communication iphone 3GS

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Re: SAV-Coupure en communication iphone 3GS

Message non lupar RA94 » Mar 11 Jan 2011 00:44

suite de mon aventure
je suis retourné chez apple ; on m'a dit que changer une 3 eme fois de téléphone cela ne servait à rien et que le problème ne venait pas du mobile ; on m'a proposé comme a dit jason de réinitialiser le téléphone comme neuf et que le problème pouvait venir de la sauvegarde ; ce que j'ai fait ; et .... la pomme est de nouveau réapparu après 5 min de communication
par contre une autre fois j'ai pu communiquer près de 11 min sans coupure en éloignant régulièrement le téléphone et en me servant du haut parleur
prochaine étape si les coupures continuent ;: aller "foutre le souk" chez apple et demander qu'on me l'échange contre un iphone 4
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Re: SAV-Coupure en communication iphone 3GS

Message non lupar seblxl » Mar 11 Jan 2011 16:25

j'aime bien l'option "foutre le souk chez Apple" pour avoir un iPhone 4 !!!! :lol:
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Re: SAV-Coupure en communication iphone 3GS

Message non lupar guigui76 » Mar 11 Jan 2011 19:24

suite et j'espère fin de mon aventure : deuxième renvoi au sav d'apple, parti hier en fin d'après en direction des pays bas, et ce soir il repart de chez eux, mais ce n'est plus mon appareil d'origine, c'est un appareil de remplacement (certainement un reconditionné), j'espère que le problème sera réglé et que j'en parlerais plus ;)
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Re: SAV-Coupure en communication iphone 3GS

Message non lupar seblxl » Mar 11 Jan 2011 20:53

Je te le souhaite ;-)
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Re: SAV-Coupure en communication iphone 3GS

Message non lupar guigui76 » Mer 12 Jan 2011 16:26

bon ca m'a l'air d'être du neuf, 4ème et 5ème chiffre du numéro de série 51, ce qui signifie fabrication semaine 51 à ce que j'ai pu comprendre, merci Apple ;)
J'attends le livreur avec impatience, il doit pas tarder à arriver :)
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Re: SAV-Coupure en communication iphone 3GS

Message non lupar seblxl » Mer 12 Jan 2011 16:41

encore un new boot mais avec un peu de chance il sera en 4.1 ! tu verras ;-)
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Re: SAV-Coupure en communication iphone 3GS

Message non lupar guigui76 » Mer 12 Jan 2011 17:10

seblxl a écrit:encore un new boot mais avec un peu de chance il sera en 4.1 ! tu verras ;-)


j'espère mais ca m'étonnerais quand même, avec un reefurb ca aurait pu être le cas, mais là avec un neuf j'y crois pas, pour le moment je suis comme un chien qu'attends son maître derrière la porte :lol:

edit : reçu à l'instant, par contre ma carte sim n'est pas reconnu comme étant valable, va falloir que j'apelle sfr ou apple je crois...
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Re: SAV-Coupure en communication iphone 3GS

Message non lupar seblxl » Mer 12 Jan 2011 17:32

A bah ça commence bien ! sinon tu le jailbreak direct avec redsn0w pour l'activer mais sans savoir le firmware...... :(
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Re: SAV-Coupure en communication iphone 3GS

Message non lupar guigui76 » Mer 12 Jan 2011 17:56

seblxl a écrit:A bah ça commence bien ! sinon tu le jailbreak direct avec redsn0w pour l'activer mais sans savoir le firmware...... :(


je suis au tèl avec sfr, je vous tiens au courant
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Re: SAV-Coupure en communication iphone 3GS

Message non lupar seblxl » Mer 12 Jan 2011 18:02

ok allez courage :lol:
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Re: SAV-Coupure en communication iphone 3GS

Message non lupar guigui76 » Mer 12 Jan 2011 18:25

trop balaise, le colis est bien a mon nom mais l'iphone qui est dedans était destiné à une autre personne habitant sedan, et le miens est en direction de sedan certainement...
Apple vient de m'envoyer la procédure pour forcer la restauration, suite au prochaine épisode :evil:
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Re: SAV-Coupure en communication iphone 3GS

Message non lupar seblxl » Mer 12 Jan 2011 18:38

Alors là il faut absolument que tu nous file la procédure ! On compte sur toi ?
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Re: SAV-Coupure en communication iphone 3GS

Message non lupar guigui76 » Mer 12 Jan 2011 20:11

la procédure est bidon, ca n'a pas permis de débloquer l'iphone, la manip consiste à éteindre l'iphone, une fois éteint, il faut appuyer sur le bouton home et en restant appuyer il faut brancher le cable usb à l'iphone et ca lancera une restauration, même principe que quand il est en mode dfu en quelque sorte.
Bref, j'ai carrément les nerfs, je suis prêt à le bazarder le téléphone, ils font le nécessaire pou retrouver le miens, et y a quelqu'un de sedan qui est dans le même cas que moi puisque j'ai son appareil entre les mains!!!!!!!!
je suis énervé là :evil: :evil: :evil:
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Re: SAV-Coupure en communication iphone 3GS

Message non lupar seblxl » Mer 12 Jan 2011 20:43

ils n'ont qu'a te valide le désimlock officiel !!!!! ça vient de chez eux ensuite tu lances une restauration et c'est réglé : RAPELLE LES c'est des guignols !
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Re: SAV-Coupure en communication iphone 3GS

Message non lupar guigui76 » Mer 12 Jan 2011 20:49

je viens de le démarrer avec la sim de ma femme qui est chez orange (actuellement elle se fou de moi :lol: )et ca marche, j'ai bien envie de le craquer pour pouvoir l'utiliser avec ma sim en attendant qu'il me renvoi le miens....

edit : desimlock que je ne vais pas faire car je changerais le base band et je ne pourrais pas revenir en arrière pour le remettre à son état initial en 5.15.04, je ne suis pas assez méchant pour ça, c'est tout de même le téléphone d'une autre personne que j'ai entre les mains, je ne vais pas lui pourrir son iphone, mais bon...
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Re: SAV-Coupure en communication iphone 3GS

Message non lupar seblxl » Mer 12 Jan 2011 21:07

Oui dommage mais il pourrait desimlocker pour éviter tout ce bazar !
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Re: SAV-Coupure en communication iphone 3GS

Message non lupar guigui76 » Mer 12 Jan 2011 21:25

ca fait un mois que je l'ai et en tout j'ai du l'avoir 15 jours entre mes mains avec ses problèmes de communications qui coupent, j'attends de voir combien de temps ils vont mettre pour me refiler mon iphone qui s'est perdu quelque part en france, si c'est trop long je pête le scandale et je demande un iphone 4 en échange pour qu'il puisse me montrer la qualité de leur SAV.

ps : ils viennent de me donner un an de garantie apple care supplémentaire gratos....mais je préfèrerais un iphone 4 :D
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Re: SAV-Coupure en communication iphone 3GS

Message non lupar seblxl » Mer 12 Jan 2011 21:32

C'est mieux que rien mais je suis d' accord avec toi : +1 pour l iPhone 4
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Re: SAV-Coupure en communication iphone 3GS

Message non lupar Forbidden » Jeu 13 Jan 2011 00:33

Salut,

La qualité SAV Apple et assez bonne ! Faut pas rêver non plus. Tu aurai pus demander au téléphone je préférais un Iphone 4 pour voir ce qu'il te dit :lol: :lol: :lol: :lol:
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Re: SAV-Coupure en communication iphone 3GS

Message non lupar guigui76 » Jeu 13 Jan 2011 00:57

gammer67 a écrit:Salut,

La qualité SAV Apple et assez bonne ! Faut pas rêver non plus. Tu aurai pus demander au téléphone je préférais un Iphone 4 pour voir ce qu'il te dit :lol: :lol: :lol: :lol:


une chose est sûre, celui qui ne tente rien............et bien n'a tout simplement rien ;)
mais je ne me fais pas l'idée d'avoir un iphone 4 non plus :D
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Re: SAV-Coupure en communication iphone 3GS

Message non lupar Forbidden » Jeu 13 Jan 2011 02:54

pourquoi ? L'Iphone 4 et génial.
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Re: SAV-Coupure en communication iphone 3GS

Message non lupar guigui76 » Jeu 13 Jan 2011 09:17

gammer67 a écrit:pourquoi ? L'Iphone 4 et génial.


tout simplement parce que je connais d'avance la réponse du commercial :D mais je demanderais quand même, il n y a que 110 euros entre les deux appareil, le miens étant ultra neuf, je l'ai même pas eu entre les mains, alors pourquoi pas......
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Re: SAV-Coupure en communication iphone 3GS

Message non lupar virginie74 » Mar 6 Sep 2011 18:01

bonjour j'ai essayé et ça marche

voila j'ai le même problème que vous j'ai un iphone 3gs 32 GB et moi le problème est survenu très longtemps après avoir télécharger une version 4 que j'ai régulièrement mis a jour cela me le fait que depuis 2 mois et j'ai mon phone depuis 18 mois j'ai aussi essayé avec les oreillettes mais il coupe au bout de 5 mn de communication j'ai alors fait la nouvelle mise à jour la 4.3.5 et rien après avoir sauvegarder mes apps et musique bien sûre et j'ai profiter du fait que mes îcones soit pour la plupart sorti de mes dossier j'ai supprimer des jeux et apps inutiles j'en avait beaucoup et la depuis que j'ai supprimer certaines apps je peut de nouveau téléphoner et mon dernier appel a durée plus de 10mn sans coupure j'ose espéré que mon problème et fini je vous tiens au courant!!!
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Re: SAV-Coupure en communication iphone 3GS

Message non lupar seblxl » Mar 6 Sep 2011 20:26

Merci de ce retour d expérience qui en aidera d autres pour le problème de coupure de communication sur iPhone ;-)
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Re: SAV-Coupure en communication iphone 3GS

Message non lupar guigui76 » Mer 7 Sep 2011 20:47

salut à tous,

petit retour d'expérience là dessus. Il s'agirait tout simplement d'un problème lorsque l'iphone ne capte plus le réseau. J'ai passé plusieurs appels qui ont duré de 1 à 45 minutes, le tout sous la couverture du 3G et jamais aucun soucis. Par contre, j'ai remarqué que le problème apparait systématiquement lorsque que je suis en edge et que je ne capte pas bien (chez moi, limite zone blanche, et ça SFR ne m'a rien dit), et la coupure de comm et reboot du téléphone arrive lorsque qu'il y a perte de réseau ;) Désolé mais y a rien à faire pour cela, peut être la mise à jour en 4.3.5, mais ca j'y croit pas non plus. La seule chose, je crois, que je n'ai pas essayé encore, c'est de ne pas jailbreaké mon iphone pour voir si le problème persiste.
Ah oui!!! seule solution, pour laquelle avec moi ca marche, le problème ne m'arrive que lorsque je suis chez moi ou que j'ai pas de couverture (pour ça, SFR c'est de la daube, je change en décembre, je passe chez bouygues d'ailleurs :D ), je m'arrange pour me placer à l'endroit où j'ai le maximum de barre de reception et je ne bouge plus pendant l'appel *violent*
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