IPHONE bloqué réseau indisponible

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IPHONE bloqué réseau indisponible

Message non lupar Mexikun » Lun 3 Oct 2011 11:03

Bonjour à tous,
Voilà je viens d'acheter un IPHONE 4 sur un particulier et je m'aperçois maintenant que ne peux plus émettre ni recevoir d'appel. J'ai le message "réseau indisponible"
J'imagine que le téléphone a été bloqué via l'IMEI !
Etant donné que j'ai acheté le téléphone via un site d'annonce en ligne et que le paiement s'est fait en espèce j'ai peu de chance de récupéré mon dû.
QUe me conseillez-vous ??
y'a t'il possibilité en contacté l'opérateur du téléphone de retiré de la blacklist l'IMEI en expliquant ma situation ?

merci
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Re: IPHONE bloqué réseau indisponible

Message non lupar seblxl » Lun 3 Oct 2011 13:02

Il te faut savoir si l opérateur de l iPhone car il n à sûrement pas du être desimlocké et ta carte sim n est pas compatible

Va sur le site d apple avec le numéro de série au niveau assistance pour savoir s il est blacklisté ou non sinon tu peux les appeler mais ce n est pas gratuit l appel
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Re: IPHONE bloqué réseau indisponible

Message non lupar Mexikun » Lun 3 Oct 2011 13:48

seblxl a écrit:Il te faut savoir si l opérateur de l iPhone car il n à sûrement pas du être desimlocké et ta carte sim n est pas compatible

Va sur le site d apple avec le numéro de série au niveau assistance pour savoir s il est blacklisté ou non sinon tu peux les appeler mais ce n est pas gratuit l appel

Il est bloqué sur l'opérateur ORANGE.
j'ai effectué un essai avec une carte sim orange d'un ami. il m'a affiché le réseau orange avec les barres pendant quelques secondes puis plus rien. Revenu sur réseau indisponible...

On m'a expliqué que le téléphone est blacklisté, il alors impossible de l'activer sur ITUNES.
Chose que j'ai réussi à faire...
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Re: IPHONE bloqué réseau indisponible

Message non lupar seblxl » Lun 3 Oct 2011 16:48

va mettre le numero de serie de l'iPhone à cette page : clique ici

et dis nous ce que ça donne sinon pour etre sur qu'il soit blacklisté il faut téléphoner à Apple directement
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Re: IPHONE bloqué réseau indisponible

Message non lupar Mexikun » Lun 3 Oct 2011 20:13

seblxl a écrit:va mettre le numero de serie de l'iPhone à cette page : clique ici

et dis nous ce que ça donne sinon pour etre sur qu'il soit blacklisté il faut téléphoner à Apple directement

Le n° de série du téléphone est bien reconnu sur le site

Voilà ce que ça me donne:

Vérifier un autre numéro de série
Enregistré

Votre enregistrement permet à Apple de trouver rapidement votre produit et de vous fournir l’aide dont vous avez besoin.

Assistance technique par téléphone : expirée

Vous êtes admissible à l’achat d’une assistance technique par téléphone auprès d’un Conseiller Apple.

Couverture de service et réparations : disponible

Votre produit est couvert pour le service et les réparations matérielles admissibles dans le cadre de la garantie limitée d’Apple.
Date d’expiration approximative : 17 décembre 2011
En savoir plus sur les données de couverture recueillies par Apple sur votre produit

Admissible à l’AppleCare Protection Plan

Bénéficiez d’un AppleCare Protection Plan pour étendre la durée de la couverture de réparation matérielle et d’assistance technique à 2 ans à compter de la date d’achat de votre iPhone.
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Re: IPHONE bloqué réseau indisponible

Message non lupar seblxl » Lun 3 Oct 2011 22:19

donc il n'est pas blacklisté et il est encore sous garantie jusqu'en decembre 2011 !!! Le plus nul du coup c'est le vendeur qui n'a pas demandé le désimlock a Orange !! !essaye de le contacter pour qu il fasse la demande , et si le tel déconne encore avec une sim Orange renvoie le chez Apple !
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Re: IPHONE bloqué réseau indisponible

Message non lupar Mexikun » Mar 4 Oct 2011 12:32

seblxl a écrit:donc il n'est pas blacklisté et il est encore sous garantie jusqu'en decembre 2011 !!! Le plus nul du coup c'est le vendeur qui n'a pas demandé le désimlock a Orange !! !essaye de le contacter pour qu il fasse la demande , et si le tel déconne encore avec une sim Orange renvoie le chez Apple !


Le vendeur fait le mort !!
Tu penses qu'Apple prendrait en charge ce genre de problème ?
Mais y' a un hic. Je n'ai pas la facture du produit donc je ne suis pas certain qu'Apple le prendra en charge.. qu'en penses tu ..?? :(
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Re: IPHONE bloqué réseau indisponible

Message non lupar seblxl » Mar 4 Oct 2011 12:40

J'espère qu il n à pas quelque chose à ce reprocher celui la :?

Écoute appele Apple et pose la question en disant que tu as racheté l iPhone mais que le vendeur n à pas fourni la facture ou renseigne toi auprès d un Apple store si tu as la chance d en avoir un près de chez toi
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Re: IPHONE bloqué réseau indisponible

Message non lupar Mexikun » Mar 4 Oct 2011 14:58

seblxl a écrit:J'espère qu il n à pas quelque chose à ce reprocher celui la :?

Écoute appele Apple et pose la question en disant que tu as racheté l iPhone mais que le vendeur n à pas fourni la facture ou renseigne toi auprès d un Apple store si tu as la chance d en avoir un près de chez toi

j'espère aussi ! :o

Sinon tu saurais me donner le n° d'appel parce que j'ai rien trouvé sur le site... :oops:
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Re: IPHONE bloqué réseau indisponible

Message non lupar seblxl » Mar 4 Oct 2011 15:50

La dernier fois j'ai appelé ce numéro : 0805 540 003
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Re: IPHONE bloqué réseau indisponible

Message non lupar denver5 » Lun 28 Mai 2012 14:32

merci pour le numéro je viens d'appeler pour le même soucis il m'en renvoi un =) juste a vérifier deux capteurs avant ^^
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Re: IPHONE bloqué réseau indisponible

Message non lupar seblxl » Mar 29 Mai 2012 06:56

quels capteurs ont ils demandé de vérifier sur l'iPhone ? .
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